Asistencia Autos

Disponibles las 24 horas del día: para que tú y los tuyos seáis atendidos con la mayor rapidez y garantía.

Con el servicio de asistencia de grúa de reale puedes solicitar:

• La asistencia de una grúa.
• La sustitución de una rueda.
• Un vehículo de sustitución.
• El envío de un duplicado de llaves.
• El envío de combustible.
• Cualquier otro servicio de asistencia en viaje que esté cubierto por tu seguro.

La solicitud del servicio lo puedes realizar:

• Llamando al teléfono 902 365 240.
• +34 91 393 90 30 para llamadas a cobro revertido desde el extranjero.

Ponemos a tu disposición a los profesionales más cualificados para cada tipo de asistencia que necesites: servicios de grúas, ambulancias, taxis, hoteles…. Las 24 horas, los 365 días del año.

Más de 6.400 profesionales en España y una amplia red Europea a tu servicio.

Conduce tranquilo y sin preocupaciones las 24 horas del día, los 365 días del año.

Si durante la conducción tienes un accidente o tu coche ha sufrido algún otro daño cubierto por tu seguro, a través de una llamada telefónica podrás declarar el parte de accidente, solicitar el peritaje de tu vehículo así como cualquier otro servicio contratado.

Puedes hacerlo a través de las siguientes vías:

• Llamando al teléfono 902 400 900.
• +34 91 393 90 30 para llamadas a cobro revertido desde el extranjero.
• En las oficinas de Reale o a través de tu Mediador.

Por cualquiera de estas vías puedes, además:

• Consultar el estado en que se encuentra el siniestro.
• Concertar una cita para la recogida y reparación de tu coche en el taller concertado que más te convenga. Recuerda que, entre otras ventajas, nuestros talleres pueden ofrecerte un vehículo de cortesía mientras dura la reparación (consulta disponibilidad).
• Comunicarnos cualquier incidencia que haya surgido durante la gestión del siniestro.

¿Cómo debo actuar?

• Debes comunicar el siniestro a la mayor brevedad posible, dentro de un plazo máximo de 7 días desde que tengas conocimiento del mismo.
• Cuando nos comuniques el siniestro, debes facilitar toda la información sobre las circunstancias y consecuencias.
• También debe comunicarse, en el caso de que exista, cualquier notificación judicial, extrajudicial o administrativa que llegue al poder del Asegurado y que esté relacionada con el siniestro.
• Si tu vehículo ha sido robado o ha sufrido daños a consecuencia de un intento de robo, debes denunciar los hechos ante la autoridad competente y facilitarnos una copia de la misma.
• Si se rompe una luna de tu vehículo y tienes la cobertura contratada llama al 902 365 240 y te informaran del taller más cercano al lugar que indiques, donde repararan o sustituirán la luna sin necesidad de realizar ninguna otra gestión. Consulta el taller concertado de lunas en el buscador de talleres en web REALE.ES.